Сфера Process Mining - повысьте прозрачность бизнес-процессов вашей компании
Комплекс решений позволяет исследовать процессы компании и повышать их эффективность за счёт поиска текущих и возможных барьеров и выявления потенциала для улучшений.
продуктов Сфера, используемых в мониторинге бизнес-процессов
Интеграция с экосистемой
решение включено в единый реестр российских программ
Отечественное ПО
по версии TADVISER IT PRIZE - 2021
Лучшее IT-решение 2021 года
на 100 тысяч и более рабочих станций
Возможность масштабирования
Детальное представление о процессах
Анализ повторяемых событий,
приводящих к удорожанию процесса
Выявление неучтённых процессов,
которые не прописаны в регламентах компании
Поиск и выявление устойчивых сочетаний
в потоке операций пользователя
Учёт влияния доработок
систем компании на бизнес-процессы
Учёт производительности
ресурсов предприятия на каждом этапе бизнес- процесса
Анализ трудозатрат
на каждом этапе процесса
Контроль соответствия
конкретного процесса эталонному процессу
Анализ времени выполнения процесса
как сущности, так и отдельных шагов внутри процесса
Решение позволяет ответить на 3 важных вопроса:
Как на самом деле выполняются процессы?
01
Где есть проблемы?
02
Где источник проблем?
03
Решение включает в себя работу двух систем
Process Mining
Анализ процессов
Process Discovery
Анализ пользовательской активности
активности пользователей
Область исследования:
и изучения процессов, выполняемых пользователями в течение дня
Инструмент для анализа
сквозные бизнес-процессы
Область исследования:
и изучения бизнес-процессов
Инструмент для анализа
Решение включает в себя работу двух систем
Process Mining
Анализ процессов
Process Discovery
Анализ пользовательской активности
активности пользователей
Область исследования:
и изучения процессов, выполняемых пользователями в течение дня
Инструмент для анализа
сквозные бизнес-процессы
Область исследования:
и изучения бизнес-процессов
Инструмент для анализа
Process Discovery
Анализ пользовательской активности
Process Discovery
Анализ пользовательской активности
активности пользователей
Область исследования:
и изучения процессов, выполняемых пользователями в течение дня
Инструмент для анализа
активности пользователей
Область исследования:
и изучения процессов, выполняемых пользователями в течение дня
Инструмент для анализа
Преимущества систем
Process Mining
Process Discovery
заданных аналитиком
Автоматический поиск процессов
на основании действий пользователей
Автоматические выявление процессов
для Process Mining
Дополнительный поставщик данных
за работой операционных сотрудников
Замена выездного наблюдения
о выполнении каждого шага в рабочем процессе
Доступ к информации
не требуются технические знания
Для старта анализа процессов
для пользователей
Возможность публикации отчётов
для пользователей
Встроенный конструктор отчётов
из множества информационных систем
Включение данных
о причинах тех или иных явлений
Быстрая проверка гипотез
Преимущества систем
не требуются технические знания
Для старта анализа процессов
для пользователей
Возможность публикации отчётов
для пользователей
Встроенный конструктор отчётов
из множества информационных систем
Включение данных
о причинах тех или иных явлений
Быстрая проверка гипотез
Process Mining
заданных аналитиком
Автоматический поиск процессов
на основании действий пользователей
Автоматические выявление процессов
для Process Mining
Дополнительный поставщик данных
за работой операционных сотрудников
Замена выездного наблюдения
о выполнении каждого шага в рабочем процессе
Доступ к информации
Process Discovery
Как системы работают
Process Mining
Process Discovery
Как системы работают
Process Mining
Process Discovery
Пример совместного использования
Process Discovery
Автоматическое выявление процессов и экземпляров процессов
Отображение реального процесса на основании данных из информационных систем
Process Mining
Для просмотра поверните ваше устройство
Что делает сотрудник на этом этапе?
Сколько это занимает времени и как оно распределяется?
Эффективно ли затрачиваются ресурсы?
Что получают наши клиенты
Process Mining
Process Discovery
Прозрачность информации о характеристиках процесса за счёт анализа длительности выполнения разных и одинаковых задач сотрудниками в той или иной ситуации
Определение способов повышения эффективности процессов за счёт отображения всех вариантов выполнения различных задач
Анализ реального, а не регламентного процесса: определяем базовые сценарии и частоту отклонений, а также соответствует ли это корпоративным стандартам
Быстрая проверка гипотез с конструктором фильтров: выявляем факторы задержек в процессе, влияние характеристик процессов на результат и присутствие пропусков важных этапов
Пользовательская отчётность с помощью конструктора виджетов с возможностью ролевой модели доступов и многопользовательским режимом
Снижение затрат на выездной контроль за счёт частичной или полной замены выездных мероприятий
Возможность видеть процесс глазами пользователя за счёт сбора цифровых следов процессов пользователей, включающих все их активности
Анализ элементарных действий любого процесса, например, копирование/вставка данных для заполнения заказа
Определение лишних шагов в процессе работы с ПО за счёт полной информации о том, на каком ПО работают пользователи при выполнении процессов
Автоматическое выявление процессов за счёт анализа действий пользователей, объединения цепочек в конкретные шаги и выявления закономерностей
повышение производительности бизнес-процессов в закупках
Была применена технология Process Mining, что дало повышение производительности бизнес-процессов по закупкам у клиента из топ-3 банков России
Эффект
Анализ и решение
Компания-разработчик
реализованных проектов
800+
Многопрофильный холдинг, один из лидеров российского ИТ-рынка, является партнёром ключевых мировых и отечественных производителей и разработчиков. Компании группы начинают историю с 1992 года.
Группа Т1
ИТ-профессионалов
15 000+
вендоров во всех сферах ИТ
90+
лет в ИТ-консалтинге и интеграции
25+
Это решение отлично работает вместе с другими решениями Платформа Сфера
Это решение отлично работает вместе с другими решениями Платформа Сфера