Инструменты необходимы для эффективной работы:
Владельцам сервисов и процессов
Сотрудникам всех ролей, задействованных в процессах мониторинга, анализа работоспособности, оптимизации и эксплуатации бизнес- сервисов
Cпециалистам подразделений эксплуатации, развития, поддержки